In your language

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yksityisyydensuojalausunto

QQFS kunnioittaa vastaajan oikeuksia

1 Lupaamme suojella yksityisyyttäsi ja kohdella antamiasi tietoja luottamuksellisesti.

2 Antamiasi tietoja käytetään ainoastaan tutkimustarkoituksiin.

3 Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

4 Emme yritä koskaan myydä sinulle mitään emmekä myy henkilötietojasi kenellekään. Tämä ei kuulu liiketoimintaamme. Emme ole puhelin- tai suoramyyjiä. Olemme markkinatutkijoita, joita kiinnostavat ainoastaan mielipiteesi ja tottumuksesi.

5 Kunnioitamme täysin päätöstäsi osallistua tutkimukseen, vastata johonkin tiettyyn kysymykseen tai keskeyttää osallistumisesi.

 

Yksityisyytesi on meille tärkeää

Markkina-, kysely- ja mielipidetutkimuksella on tärkeä rooli yhteiskunnassa. Yritykset ja julkiset tahot pystyvät tekemään parempia päätöksiä kyselytutkimusten avulla. Tutkimukseen osallistujana mielipiteesi auttavat yrityksiä kehittämään uusia tuotteita, parantamaan olemassa olevia, ja kehittämään asiakaspalvelua. Poliittiset järjestöt ja julkiset tahot luottavat myös kyselytutkimuksiin kehittäessään lakeja ja käytäntöjä, joita kansalaiset haluavat tai tarvitsevat.

Osallistuessasi yrityksemme järjestämään tutkimukseen voit olla vakuuttunut, että suojelemme yksityisyyttäsi. Saatamme toisinaan ottaa sinuun uudelleen yhteyttä tarkistaaksemme vastaustesi oikeellisuuden. Emme koskaan esittele itseämme tai toimintaamme harhaanjohtavasti.

Olemme laatineet tarkat yksityisyydensuojastandardit, jotka on määritelty yksityiskohtaisessa yksityisyydensuojalausunnossamme. QQFS on ESOMAR:in jäsen. ESOMAR on kansainvälinen organisaatio, jonka tehtävänä on luoda paremmat tutkimusedellytykset markkina-alueilla sekä kuluttajien ja yhteisöjen keskuudessa.

ESOMAR määrittää toimialaa koskevat standardit, joita yrityksemme noudattaa, ja jotka myös suojelevat yksityisyyttäsi.

Jos sinulla on yksityisyydensuojaan liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita, ota yhteyttä yksityisyydensuojavaltuutettuumme sähköpostitse (privacy@qqfs.com), puhelimitse (0046 313559000) tai postitse (QQFS AB, Att: Privacy Officer, J A Wettergrens Gata 5, 421 30 Västra Frölunda, Sweden).

 

Yksityisyydensuoja

1. Keräämämme tiedot

Kun QQFS järjestää tutkimuksen, meidät  ja yhteydenottomme tarkoituksen(-kset) tunnistaa selkeästi kutsukirjeissä ja kyselylomakkeissa.

 

Kun otamme sinuun yhteyttä, teemme sen yleensä jostain seuraavista syistä:

1. Kutsuaksemme sinut osallistumaan tutkimukseen,

2. Tehdäksemme tutkimushaastattelun kanssasi,

3. Tarkistaaksemme äskettäin tekemässämme tutkimuksessa antamiesi vastausten oikeellisuuden,

4. Päivittääksemme henkilötietosi ja varmistaaksemme kyseisten tietojen oikeellisuuden.

 

Saatamme toisinaan ottaa sinuun yhteyttä jostain seuraavista syistä:

1. Ilmoittaaksemme sinulle palkkiosta,

2. Pyytääksemme lupaasi käyttää henkilötietojasi tarkoitukseen, jota ei kerrottu sinulle kun ensimmäisen kerran saimme henkilötietosi.

3. Päivittääksemme henkilötietosi ja varmistaaksemme, että nämä tiedot ovat oikein.

 

Kun osallistut tutkimukseemme, saatamme kysyä sinulta henkilökohtaisia mielipiteitäsi, kuin myös taustatietoa, kuten ikäsi ja kotitaloutesi rakenteen. Voit milloin tahansa kieltäytyä vastaamasta tiettyihin kysymyksiin, tai keskeyttää osallistumisen tutkimukseen. Jos liityt internet-tutkimuspaneeliimme, voit peruuttaa jäsenyytesi milloin tahansa soittamalla numeroon +46 31 355 90 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen unsubscribe@qqfs.com.

Emme koskaan tietoisesti kutsu alle 16-vuotiaita lapsia osallistumaan tutkimuksiimme hankkimatta asiaankuuluvaa vanhempien suostumusta.

 

2. Tutkimusvastausten luottamuksellisuus ja yhteystiedot

Yhdistämme tutkimuksessa antamasi vastaukset kaikkien muiden osallistuneiden vastauksiin ja välitämme kootut vastaukset tutkimuksen tilanneelle asiakkaalle. Emme koskaan tietoisesti välitä yksilöllisiä tutkimusvastauksiasi, paitsi alla kuvatuissa tapauksissa.

Tutkimusvastauksesi saatetaan kerätä, tallentaa ja käsitellä tytäryhtiöidemme tai meihin liittymättömien palveluntarjoajien toimesta sekä Ruotsissa että Ruotsin ulkopuolella. He ovat sopimuksen mukaisesti sitoutuneet pitämään luottamuksellisena kaiken tiedon, jonka he keräävät ja jakavat kanssamme tai jonka me keräämme ja jaamme heidän kanssaan, ja heidän on suojeltava niitä turvallisuusstandardeilla ja -käytännöillä, jotka vastaavat meidän standardejamme ja käytäntöjämme.

Pitääksemme tutkimusvastauksesi luottamuksellisina emme koskaan myy, jaa, vuokraa tai muutoinkaan tietoisesti välitä nimeäsi, osoitettasi, puhelinnumeroasi tai sähköpostiosoitettasi asiakkaillemme, muille markkinatutkimusyrityksille, suoramarkkinointiyrityksille tai kenellekään muulle.

 

Ainoat poikkeukset, jolloin saatamme paljastaa henkilötietosi tai tutkimusvastauksesi kolmansille osapuolille, ovat seuraavat

1. Vaadit tai suostut jakamaan tunnistetietosi ja yksilölliset vastauksesi kolmansille osapuolille erikseen määritellyssä tarkoituksessa,

2. ESOMAR:in suosituksia noudattaen toimitamme vastauksesi kolmannelle osapuolelle, joka on sopimuksen mukaisesti sitoutunut pitämään jaetun tiedon luottamuksellisena ja käyttämään sitä ainoastaan tutkimus- tai tilastollisiin tarkoituksiin.

3. Harvinaisissa, mutta mahdollisissa olosuhteissa, joissa tiedot on paljastettava oikeusistunnon tai muiden valtion haasteiden, määräysten, käskyjen tai vastaavien lainmukaisten tai säädöksellisten vaatimusten noudattamiseksi.

 

3. Evästeiden, lokitiedostojen ja muun tekniikan käyttö

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka ovat tallentuneet tietokoneellesi verkkosivulta, joka käyttää numeerista käyttäjätunnusta ja tallentaa tiettyjä tietoja selaimen käytöstäsi. Asiakkaamme, meihin sidoksissa olevat yritykset sekä me käytämme evästeitä tutkimussivustoilla helpottaaksemme tutkimukseen osallistumista, valvoaksemme laatua ja voidaksemme hyväksyä erinäisiä toimintoja. Mitään henkilökohtaista tietoa ei tallenneta käyttämiimme evästeisiin.

Laitteentunnistustekniikka antaa käyttäjän tietokoneelle yksilöllisen tunnisteen tunnistaakseen ja jäljittääkseen tietokoneen. Asiakkaamme, meihin sidoksissa olevat yritykset eikä QQFS käytä laitteentunnistustekniikkaa (tunnettu myös kone-id:nä tai digitaalisena sormenjälkenä) kerätäkseen henkilökohtaista tietoa tai jäljittääkseen tietokoneen käyttäjien verkkovierailuja. Käytämme teknologiaa auttaaksemme asiakkaitamme varmistamaan tutkimusvastausten eheyden. Teknologia analysoi tietoa ja dataa, joka on saatu tietokoneesi verkkoselaimelta ja muista julkisista saatavilla olevista datakohteista, sisältäen esimerkiksi tietokoneesi tekniset asetukset, tietokoneen ominaisuudet ja tietokoneesi IP-osoitteen. Tätä dataa käytetään luomaan yksilöllinen tunniste tietokoneellesi. Yksilöllinen tunniste on alfanumeerinen tunniste, jonka säilytämme. Emme säilytä tietoja, joita on käytetty yksilöllisen tunnisteen luomiseen. Teknologia ei häiritse tai vaikuta tietokoneen hallintaasi eikä se muuta, muokkaa tai vaihda tietokoneesi asetuksia tai toimintoja.

Auttaaksemme asiakkaitamme suojaamaan ja varmistamaan tutkimusvastausten eheyden, me:

a. saatamme linkittää tai yhdistää yksilöllisen tunnisteesi sinuun ja kaikkeen meille tarjoamaasi tietoon,

b. saatamme antaa yksilöllisen tunnisteesi asiakkaillemme ja muille otoksen tai paneelin tarjoajan ja

c. saatamme vastaanottaa tai saada yksilöllisen tunnisteen, joka on linkitetty sinuun, kolmannelta osapuolelta, sisältäen rajoituksetta otoksen tai paneelin tarjoajan tai QQFS:n asiakkaan.

 

Jokaista tiettyyn henkilöön linkitettyä yksilöllistä tunnistetta/-teita suojellaan tämän yksityisyydensuojalausekkeen mukaisesti. Käytämme ja jaamme tekniikkaa ammattimaisella ja eettisellä tavalla ja noudattaen yksityisyydensuojalausuntoamme, kaikkia yrityksemme sinulle antamia lausuntoja ja julkilausumia sekä soveltuvia lakeja ja alan eettisiä ohjeita.

Jos havaitsemme tai saamme kuulla mistään epäeettisestä toiminnasta teknologian käytön yhteydessä, tai että tekniikkaa on käytetty tavalla, joka on ristiriidassa vastaajille antamiemme lausuntojen ja/tai julkilausumien kanssa tai joka rikkoo soveltuvia lakeja ja eettisiä ohjeita, kiellämme välittömästi sellaisen epäeettisen toiminnan ja varmistamme teknologian asianmukaisen hallinnan.

 

4. Henkilötietojen turvallisuus

Kerromme työntekijöillemme luottamuksellisuuteen, turvallisuuteen ja yksityisyydensuojaan liittyvistä käytännöistämme ja linjauksistamme sekä korostamme niiden noudattamisen tärkeyttä. Turvallisuuskäytäntömme ovat yhdenmukaiset yleisesti hyväksyttyjen henkilötietojen suojaamiseen käytettyjen kaupallisten standardien kanssa.

Saatamme välittää henkilökohtaisia tietoja meihin sidoksissa oleville yrityksille tai ulkopuolisille palveluntarjoajille tutkimukseen liittyvissä tarkoituksissa, kuten tiedon prosessointi ja palkkioiden maksaminen. Vaadimme näitä yrityksiä turvaamaan kaiken henkilökohtaisen tiedon tavalla, joka on yhdenmukainen yrityksemme käytäntöjen kanssa sekä sen kanssa, mitä on laissa säädetty. Noudatamme yleisesti hyväksyttyjä teollisuusstandardeja suojaamaan meille annettuja henkilötietoja sekä henkilötietojen välityksen aikana että vastaanotettuamme ne.

 

5. Henkilötietojen oikeellisuus

QQFS pyrkii parhaansa mukaan pitämään hallussaan olevat tai hallitsemansa henkilökohtaiset tiedot, joita käytetään jatkuvasti, tarkkoina, aukottomina, ajantasaisina ja asiaankuuluvina viimeisimpään saamaamme tietoon perustuen. Luotamme siihen, että autat meitä pitämään henkilökohtaiset tietosi oikeina, aukottomina ja ajantasaisina vastaamalla kysymyksiimme rehellisesti.

 

6. Pääsy henkilökohtaisiin tietoihin

Saadaksesi pääsyn henkilökohtaisiin tietoihin, joita meillä on sinusta, vaadimme että lähetät pyyntösi kirjallisena joko sähköpostitse tai postiosoitteeseen, jonka löydät alempana. Voit mahdollisesti päästä käsiksi henkilötietoihisi ja korjata, muokata tai poistaa ne, jos ne ovat virheellisiä, paitsi seuraavissa tapauksissa:

1. Henkilötietoihisi pääsyn antaminen paljastaisi todennäköisesti muiden henkilötietoja,

2. Tiedon jakaminen paljastaisi luottamuksellista kaupallista tietoa QQFS:stä  tai sen asiakkaista.

3. Pääsyn myöntämisestä koituva vaiva tai kustannukset olisivat suhteettomia verrattuna yksityisyysriskeihin kyseisessä tapauksessa.

 

Pyrimme lähettämään sinulle pyydetyt henkilötiedot 30 päivän kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta. Jos emme voi vastata pyyntöösi, lähetämme sinulle kirjallisen selvityksen siitä, miksi meidän oli evättävä vaatimuksesi.

 

7. Tämän lausunnon muutoksista ilmoittaminen

Jos teemme sisällöllisiä muutoksia tähän lausuntoon tai yksityisyydensuojakäytäntöihimme, laitamme näkyvän ilmoituksen tälle sivulle 30 kalenteripäivää ennen sisällöllisten muutosten käyttöönottoa ja kerromme, miten yksittäiset henkilöt voivat noudattaa asiaankuuluvia muutoksia.

Kun sisällölliset muutokset on otettu käyttöön, merkitsemme tämän lausunnon alkuun, milloin lausuntoa on viimeksi muokattu.

 

8. Yhteystietomme

Kysymykset tähän lausekkeeseen liittyen, huomautukset käytännöistämme ja henkilötietojen tarkastuspyynnöt tulee osoittaa QQFS:n yksityisyydensuojavaltuutetulle sähköpostitse osoitteeseen privacy@qqfs.com tai postitse osoitteeseen

QQFS AB
Att: Privacy Officer
J A Wettergrens gata 5
421 30 Västra Frölunda
Sverige

 

Käymme läpi kaikki huomautukset ja pyrimme löytämään ratkaisun kaikkiin niihin, joita pidämme oikeutettuina. Tarvittaessa muutamme käytäntöjämme varmistaaksemme, etteivät muut henkilöt joudu kohtaamaan samaa ongelmaa.